Negotiation

Negotiate effectively

Chris Voss's negotiation techniques and principled negotiation applied to practice — HR, sales, law, real estate and crisis negotiations.

Lessons

Practice

HR / Management
Locked8 chapters
Pro HR partnery, manažery a lidi vedoucí týmy

Vyjednávání ze strany manažera nebo HR partnera — salary review, hiring, performance, exit, povýšení, propouštění, mediace konfliktu.

Sales
Soon
Voss phases pro B2B sales

Plný prodejní cyklus B2B account executive — od přípravy přes discovery, pitch, námitky, close, cenu po follow-up.

Nákup / Procurement
Soon
Pro corporate buyers a supply chain

Counterpart k Prodejní třídě — vyjednávání z nákupní strany. RFI/RFP, multi-supplier leverage, term sheets, renewal management.

Realitní makléři
Soon
Pro realitní makléře a kanceláře

Akvizice nabídek, prohlídky, cenové vyjednávání s prodávajícím i kupujícím, komise, krizové situace.

Pojišťovnictví (claims)
Soon
Pro claims handlers, agenty, brokers

Příjem nároku, vyšetřování, settlement, sub-rogation, fraud detection, renewal & churn.

Finanční poradci / wealth managers
Soon
Pro finanční poradce, family office

Klient acquisition, discovery majetkové situace, fee structure, krize a panika, dědické plánování.

Konzultanti
Soon
Pro Big 4, boutique konzultanty, freelance

Engagement scoping, fee negotiation, scope-creep prevention, project closure, difficult client management.

Project management
Soon
Pro PMs, scrum masters, program managers

Stakeholder mapping, scope vyjednávání s klientem i interně, vendor management, krizové eskalace.

Cited authors

The school stands on established authors and their works — these are the people whose methods you learn here.

No cited authors are registered for this school yet.

Library

Every claim in the school has a source. The library of works the chapters cite.

Glossary

The school's index of techniques and terms — definitions free to browse, full cards are earned in chapters.

A
Autorita1× in lessons
D
Dvě cesty přesvědčení1× in lessons
E
Emoční zaplavení1× in lessons
Empatie1× in lessons
Eskalační spirála1× in lessons
I
Inokulace1× in lessons
J
Jednota1× in lessons
P
Pojmenování emoce1× in lessons
Posílení a uznání1× in lessons
Potřeba poznávat1× in lessons
Potřeba sounáležitosti1× in lessons
Potřeby za emocemi1× in lessons
Pre-suase1× in lessons
R
Reciprocita1× in lessons
S
Sociální bolest1× in lessons
Sociální schválení1× in lessons
Sympatie1× in lessons
T
Taktická empatie1× in lessons
Traumatická vazba1× in lessons
V
Vzácnost1× in lessons
Z
Závazek a konzistence1× in lessons

Journey

Your journey through the school

Chapter progress, milestones and certifications are tracked with an account.

Create account